Política de Privacidad
En Quantum Leap Studios, con domicilio social en Calle de la Innovación, 42, 28045 Madrid, España, y número de identificación fiscal B-12345678, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dudes en ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos, Ana López, a través de correo electrónico a ana.lopez@quantumleapstudios.es o por teléfono al +34 822 63 86 01.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales, dependiendo de cómo interactúes con nosotros:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Recopilamos esta información cuando te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín informativo, solicitas información sobre nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros directamente.
- Información demográfica: Edad, sexo, ubicación geográfica e intereses. Recopilamos esta información a través de encuestas, formularios de registro y análisis de datos.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de registro y cookies. Recopilamos esta información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web.
- Información de uso: Páginas que visitas, enlaces en los que haces clic, tiempo que pasas en nuestro sitio web y otros datos de interacción. Recopilamos esta información a través de herramientas de análisis web.
- Información financiera: Datos de tarjetas de crédito o débito, información bancaria y datos de facturación. Recopilamos esta información cuando realizas una compra de nuestros servicios o productos.
2. Uso de Datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Prestar nuestros servicios: Utilizamos tu información para proporcionarte los servicios que has solicitado, como diseño web, desarrollo de aplicaciones móviles o marketing digital.
- Mejorar nuestros servicios: Analizamos tus datos para comprender cómo utilizas nuestros servicios y para identificar áreas de mejora.
- Personalizar tu experiencia: Utilizamos tus datos para personalizar el contenido y la publicidad que te mostramos en nuestro sitio web y en nuestras comunicaciones.
- Comunicarnos contigo: Utilizamos tu información para enviarte correos electrónicos informativos, boletines, ofertas especiales y otra información relevante sobre nuestros servicios.
- Procesar pagos: Utilizamos tu información financiera para procesar tus pagos y facturarte por nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o judiciales.
Base legal para el tratamiento: El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de manera efectiva.
3. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger tus datos personales durante la transmisión y el almacenamiento.
- Control de acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados que necesitan acceder a ellos para realizar sus funciones.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones: Utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestra red contra ataques externos.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
Conservación de datos: Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
4. Derechos del Usuario
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a obtener información sobre cómo los estamos utilizando.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a rectificar tus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos, Ana López, a través de correo electrónico a ana.lopez@quantumleapstudios.es o por teléfono al +34 945 66 80 06.
5. Compartir Datos
Podemos compartir tus datos personales con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos tus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de análisis web.
- Socios comerciales: Podemos compartir tus datos personales con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés.
- Autoridades gubernamentales o judiciales: Podemos compartir tus datos personales con autoridades gubernamentales o judiciales si estamos obligados a hacerlo por ley.
Transferencias internacionales: Podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que el EEE. En estos casos, nos aseguraremos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tus datos personales, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de usuario y para analizar cómo utilizas nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Quantum Leap Studios
Calle de la Innovación, 42
28045 Madrid, España
Teléfono: +34 921 35 72 04
Correo electrónico: info@quantumleapstudios.es
Responsable de Protección de Datos: Ana López
Correo electrónico: ana.lopez@quantumleapstudios.es